更新日期：2025年10月31日生效日期：2025年11月9日版本号：V1.0

普源精电科技股份有限公司（注册地址：苏州高新区科灵路8号，联系方式：0512-66706688，以下简称"我们"）系RIGOL商城的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称"您"）的个人信息和隐私。您在使用RIGOL商城时，我们会处理您的相关个人信息。为充分说明我们处理您个人信息的情况，我们特制定《RIGOL商城隐私政策》（以下简称"本隐私政策"或"本政策"），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策"如何联系我们"中提供的方式与我们联系。

我们在此提醒您：本隐私政策适用于我们通过RIGOL商城（包括但不限于APP、公众号、小程序、网站、快应用以及随技术发展出现的新形态）向您提供的产品或服务（统称"服务"）所收集的信息。如RIGOL商城中的特定服务有单独的个人信息处理规则，则该单独规则优先适用，该规则未涵盖的内容，以本隐私政策为准。但是，本政策不适用于接入RIGOL商城的第三方所收集的信息；如您使用第三方提供的服务，则您须受其隐私政策（而非本政策）的约束。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集您的个人信息
2. 我们如何使用Cookies和同类技术
3. 我们如何使用您的个人信息
4. 我们如何存储您的个人信息
5. 我们如何委托处理、对外提供、转移、公开披露您的个人信息
6. 我们如何保护您的个人信息
7. 您如何管理个人信息
8. 我们如何处理未成年人的信息
9. 本隐私政策如何更新
10. 如何联系我们

一、我们如何收集您的个人信息

（一）收集个人信息的场景

在您使用【RIGOL商城】的过程中，我们会按照如下方式收集您的个人信息：

1. 账号注册/登录功能

账号注册：

当您使用账号注册功能时，您需要至少向我们提供您的手机号码用于注册账号，我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效；此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成账号注册。

如您使用第三方账号注册时，第三方账号（包括：手机号码）属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成账号注册。

此外，您还可以根据自身需求自主设置您的账号密码，并在个人中心中完善您的账号信息，如头像、昵称、生日、公司名称、职务、所在地、详细地址。我们收集您的上述信息是为了提供您账号的安全性以及账号个性化设置功能，同时为您提供生日好礼等优惠活动，此类信息属于该功能的非必要信息，如您拒绝提供该类信息会降低账号安全保护能力以及账号个性化设置，但不影响使用账号注册功能。

调用的系统权限：

您注册账号后，我们会为您展示默认头像。如您需自主设置头像，您可以主动上传设置，我们会根据您的操作适时申请获取您的相册权限(iOS端)/存储权限(Android端)，以帮助您上传您所拍摄或点击选择的图片。如您拒绝，不影响您正常使用账号注册服务。

使用的第三方SDK（注册）：

您在使用账号注册功能时，为方便用户快捷注册，我们会使用微信SDK收集手机号码，以向您提供手机快捷登录服务。

账号登录：

当您使用账号登录功能时，您需要至少向我们提供您注册时的手机号码，我们将通过向该手机号码发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效；此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成账号登录。

使用的第三方SDK（登录）：

您在使用账号登录功能时，为便捷您的操作，我们为您提供了一键登录的功能，该功能由微信SDK提供。该功能下，微信SDK会收集您的手机号码信息。此类信息属于实现该SDK功能的必要信息。

2. 购买商品

当您使用购买商品功能时，您需要至少向我们提供您的姓名、手机号、地址信息，此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，我们将无法向您提供商品购买、寄送服务。

为向您提供发票开具、管理服务，您需要向我们提供开具发票类型、公司名称、税务人识别号以及邮箱信息，此类信息属于该功能的非必要信息，如您不提供上述信息，我们将无法向您开具发票。

3. 客服反馈服务

当您使用客服功能时，您可能需要向我们提供您的手机号码、问题描述信息，我们将通过联系该手机号码，来进行后续沟通，此类信息属于该功能的非必要信息，如您不提供上述信息，我们将无法为您提供客服反馈服务。

您在使用我们的RIGOL客服AI机器人时，我们可能会收集您直接提供的数据，包括您通过聊天输入框输入并提交的信息以及在建立会话聊天、解答咨询问题的过程中产生的数据。请您注意，我们不会主动要求您向我们提供您的手机号、姓名等个人信息，但是我们无法阻止您在和客服机器人对话时主动向其提供您的个人信息。

二、我们如何使用Cookies和同类技术

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验或向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（以上合称"Cookies"）。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookies的接受程度或拒绝我们的Cookies。有关详情，请参见 https://www.aboutcookies.org/。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

依赖其他合法事由而无需同意的说明

根据相关法律规定，在以下情形中，我们处理您的个人信息而无需征得您的同意：

1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。

三、我们如何使用您的个人信息

我们仅会按照本隐私政策规定的目的和范围收集和使用您的个人信息。随着我们服务的升级迭代，我们可能会对本隐私政策描述的业务功能及其收集使用的个人信息类型进行调整。当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。

当我们要将您的个人信息用于与原处理目的无直接或合理关联的场景，用于本隐私政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会通过更新本隐私政策、相关产品页面等隐私文档并通过弹窗、站内信、推送信息等多种方式向您告知，并事先征求您的同意或具备其他合法事由。

我们收集的敏感个人信息已在本隐私政策中通过显著标识进行展示，一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。

四、我们如何存储您的个人信息

存储期限

我们将在本隐私政策载明的目的所需及法律要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

存储地域

我们在中国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。如需将您的个人信息转移到境外的，我们将在转移前按照关于个人信息出境的法律要求行事。

五、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息

委托处理

为了提升数据处理效率，降低数据处理成本以及提高数据处理的准确性，我们会委托云存储服务提供商、营销服务提供商、物流服务商代表我们来处理您的个人信息。上述委托处理行为受本隐私政策所声明目的的约束，并且我们会通过书面协议、现场审计等方式，禁止受托人将数据用于未经授权的用途。

对外提供

我们不对外提供您个人信息给第三方，未来如我们需要向其他第三方提供您的个人信息的，我们将在相应页面或通过其他适当方式向您告知相关详细情况，并取得您的单独同意或具备其他合法事由。

转移

随着业务的发展，我们可能对业务进行并购重组，您的个人信息可能因此而被转移。我们将要求继受方按照法律及本隐私政策继续保护您的个人信息，继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的同意。

公开披露

原则上，我们不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露您的个人信息，我们会取得您的单独同意或者满足法律规定的其他条件。

第三方SDK

为保障RIGOL商城稳定运行和相关服务功能实现，RIGOL商城中会嵌入业务合作方的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序。我们会对业务合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测，令其按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保障数据安全。

六、我们如何保护您的个人信息

• 我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如防火墙、网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施，以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。
• 请您知悉，虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
• 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知相关情况，并采取合理、有效的方式发布公告。

七、您如何管理个人信息

在您使用RIGOL商城期间，您可以查询、复制、转移、更正、补充、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围、注销账号等权利。

查询、复制、转移您的个人信息

如您希望查询或复制您的个人信息，您可以通过 https://mall.rigol.com/member-index.html 进行查询复制。

为保障您的个人信息复制权，我们为您提供了在线获取个人信息副本的功能，您可以通过上述网址来申请获取您的个人信息副本。

更正、补充与删除

当您发现信息有误时，有权要求更正。在处理目的已实现、撤回同意或注销账号等情形下，您可以请求删除个人信息。

注销账户

如果您希望注销您的账户，您可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系。注销行为是不可逆的。

约束自动化决策

我们的服务中可能包含自动化决策机制。如果我们通过该等机制做出的决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们予以说明，并拒绝我们仅通过该等机制做出决定。

八、我们如何处理未成年人的信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律规定，收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息，需由监护人授权同意；收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。

如您为未成年人（尤其是不满14周岁的未成年人），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

九、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在相关产品页面发布本隐私政策的变更信息。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（如通过弹窗、站内信等方式），向您说明隐私政策的具体变更内容，并获得您的同意。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息对外提供、转让或公开披露的情形发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化等。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题，您可以通过以下方式与我们联系：

• 个人信息保护负责人联系方式：privacy@rigol.com
• 电话：4006200002
• 地址：中国苏州市高新区科灵路8号

一般情况下，我们将在十五日或法律规定的期限内回复。